《销售沟通技巧培训》课程大纲 为什么狼可以独自在自然界生存,而狗却不可以?为什么文字的发明意味着人类文明的开始?为什么互联网是划时代的创新?那都是因为沟通的作用!沟通是我们每个人每天都要运用的技能,但却很少有人能够用好它。管理的核心是沟通,营销的核心是沟通!沟通技巧是销售技巧中最为重要的部分,无论是电话销售还是客户交往,都需要掌握一定的销售技巧。良好的沟通将贯穿于销售工作的整个过程,
《门店专业销售技巧实战训练》课程大纲 门店销售及管理人员的素质比较低,她们到底需要什么样的培训?门店销售及管理人员要学什么?影响顾客购买的因素是什么?动作和语言哪个影响力更大?我们学什么样的动作?说什么样语言?郜镇坤老师的《门店专业销售技巧实战训练》着力于对门店销售服务人员的专业技能和基本技能的培训,对个人综合销售素质的提升,门店整体销售业绩的提高都有很大的推动作用。课程内容全面,覆
《门店导购从优秀到卓越技能提升培训》课程大纲 终端门店导购常见问题:终端门店导购自信心不强,心态不端正 终端门店导购的异动性太强,总是新人终端门店导购缺乏工作激情,工作积极性和主动性很差 终端门店导购的服务意识不强,不能真诚积极地服务顾客终端门店导购的专业技能不够强,销售绩效难以有效提升终端门店销售技巧培训大师郜镇坤老师认为,作为一名导购,在市场竞争白热化的今天
《金牌店长管理培训》课程大纲 管理是一种谋略、一种手段、一种技巧。店长是每一单店的领导者,是每个店面的核心。优秀的店长能发挥公司企业文信息传播的纽带作用,是门店销售政策、品牌销售制度的执行者和具体操纵者;心理活动会影响气氛,管理技能、团队和谐更影响门店业绩,透过有效的管理让团队产生高效能是当务之急,因为社会竞争越来越强时,唯一之道就是让自己成为管理高手!店长如何将导购培养成顾客交口称
《顾问式销售与客户关系管理》课程大纲 作为企业老总,你是否正为自己的企业无法长大而倍感困惑?作为销售部经理,你是否正为销售业绩增长缓慢、销售人员流动而伤透脑筋?作为市场部经理,你是否正为如何保证企划方案效果而绞尽脑汁,却又始终不能满意?作为客服部经理,你是否正为客户满意度下降、客户流失而忧心如焚?作为IT部经理,你是否正为不同部门的信息无法整合而烦恼不已?。。。。。。所有这些问题的解
《员工职业生涯发展规划》课程大纲 企业员工需要明白的问题:我现在在哪儿?——我的就业现状大盘点我要去哪儿?——我的职业发展目标设定我如何去?——目标分解和路径设计方法我要怎么做?——制定达成目标的具体实施计划怎样使“以人为本”成为企业的文化,把企业的需求与员工的自我期望有效地结合起来?员工职业生涯发展规划培训课程内容头脑风暴——思考自己是否存在以下情况:场景一:金融危机下,面临就业和
《人才招聘与面试技巧》课程大纲 企业天天都在招人,人力资源部每天都在做面试工作,可人才来了又走,走了又招,人力资源招聘的成本浪费太大太大。千里马难寻,不一定是千里马罕见,而是伯乐没有用好的甄选方法与技巧。GE杰克韦尔奇如是说:在GE,永不授权的一件事是:选人!松下幸之助老先生如是说:企业即人,成也即人,败也即人!台湾经营之神王永庆如是说:在台塑只有选对人,才能做对事!企业的兴衰,关键
《全面薪酬体系设计与规划》课程大纲 以下问题在困扰您吗?骨干员工的批量流失;薪酬水平不断提高,员工的士气却不见上涨;企业规模不断扩大,尚未建立薪酬制度,谈判工资带来的劳资矛盾日渐突出;薪酬总量不断增加,人均劳效却不断下降;……人力资源管理专家郜镇坤老师的《全面薪酬体系设计与规划》从制定薪酬哲理,确定薪酬体系,把握整体成本规划,到与之相匹配的薪资架构,调薪政策以及调薪预算的五步流程来进
《企业战略人力资源管理体系建设》课程大纲 在当今激烈的市场竞争中,人力资源的管理和发展已成为企业制胜的重要因素。对于人力的合理配置、管理和发展已不再是专业人力资源工作者的责任,一线业务主管、经理也在直接参与人力资源管理的各个环节,即从岗位设置、招聘到绩效评估、培训和职业发展。因此,系统地学习有关人力资源管理的知识和操作技能,将大大有利于提高所领导团队的工作表现和生产力。人力资源培训讲
《目标管理与绩效考核体系建设》课程大纲 绩效考核是国际型难题,是国内外知名企业推崇却很难为之所用的管理方法。HR人员在推行绩效管理中经常遇到这样的问题:目标设定不明确、得不到高层支持、遭遇员工抵制、考核流于形式等。这些问题的存在,导致绩效管理无法发挥出其导向功能、管理功能、激励功能及诊断功能。绩效管理无疑是一种最先进的管理方法,然而,对于中国企业的HR人员来说,最关键的问题是考核目标
《中层干部管理技能提升培训》课程大纲 作为中层干部,您是否会常常感到迷惑:为什么每天都感到时间不够用,忙累不堪?为什么下属总是不能胜任工作?为什么到处是问题,我总是四处救火,分身乏术? 为什么现在的员工这么难管难留,让人心烦?为什么我如此尽心尽力,但效果不佳,业绩达不到预期?为什么……今天的中层干部,正承受着前所未有的压力,上级希望自己执行到位,下级希望自己指挥得当,同级希望自己多多
《员工激励培训》课程大纲 你可以买到一个人的时间,你可以雇一个人到固定的工作岗位,你可以买到按时或按日计算的技术操作,但你买不到热情,你买不到创造性,你买不到全身心的投入,你不得不设法争取这些。——弗朗西斯(C.Francis)员工激励是企业一个永恒的话题。尤其是企业中的中高层管理人员,不但要掌握激励下属的技巧,而且也要学会自我激励。被重视、被肯定、被当回事,是员工埋在心田的激情,挑
《领导力五项技术提升》课程大纲 顶尖的领导者领导员工的思维,普通的领导者看管员工的行为!知名企业培训师郜镇坤老师的《共赢领导力五种能力提升》课程从领导透视、领导关系、领导威严以及领导力应掌握的五种能力四个方面来介绍领导力。本课程帮助你发展出一套适合形形色色下属的领导模式,其核心观点包括:领导者的绩效不单纯取决于领导自身的素质高低,而是取决于领导者、下属、环境三者之间的互动,同样下属的
《非人力资源经理的人力资源管理培训》课程大纲 一项研究数据表明,如果各非人力资源经理都具备一定的人力资源管理知识,企业的综合效益将提高40%!可见,人力资源管理能力是优秀经理人必备的素质。21世纪,是人力资源充分开发的世纪。海尔张瑞敏曾说过:“中国企业与狼共舞之关键是大力培养优秀本土人才”。作为企业人才开发的核心部分HR无疑承担了很大的责任。那是不是非人力资源非人力资源经理们就只管好
《从技术到管理培训》课程大纲 如果你是一位刚从技术骨干提拔上来的新任经理,你是否存在以下困惑和问题:对技术,十分的留恋,一遇到技术性工作总有一种割舍不下的感觉;工作上,感觉很累,整天焦头烂额,总也有做不完的事情;对下属,老是放心不下,事事亲历亲为,生怕出一点差错;对同事,不大敢相信,觉得无法管理对方,生怕人家关键时刻配合不上;对上级,总是毕恭毕敬,深怕领导对自己表现出一点不满意。一个
《店头金牌理货员培训》课程大纲 培训方式:讲授、故事、游戏、案例分析、小组研讨、情景演练培训时间:6小时(壹天)课程大纲:第一部分、巡回理货的目的、意义1、客情渗透及日常维护2、地面终端拦截3、让已经卖的店卖的更多链接1:理货员的主要工作内容:货架布置 、产品陈列、检查库存、导购员监督、宣传品/促销品维护、情报收集、客情关系维护等第二部分、理货员核心业务技能提升——终端陈列及生动化
《代理商销售过程品牌落地》课程大纲 课程背景: 目前国内大部分企业构建品牌的手段主要还是依靠传播,如请个形象代言、投入大力度的空中广告。但是传播的作用仅仅是提高知名度。如何持续提升品牌的满意度和忠诚度并让品牌的价值“变现”,在于企业能否关注到顾客在接触公司产品(销售过程)时的每个细节上的亲身体验。 同时,品牌建设不仅仅是企业市场部门的事,更多的是涉及到销售过程的每一个环节,与我们
《企业培训体系建设》课程大纲 企业遇到的问题越来越多了:员工积极性不高、流动性高;工资待遇不差、执行力差;产品质量没提高、成本和事故却居高不下!怎么办?培训!如今公开课满天飞,课题个个诱人,听起来满有道理,可学完后工作照样外甥打灯笼—照(舅)旧!既然公开课不灵,那就搞内训吧,可讲完后搞的三不满意:学员不满意:累了一天还要学习,剥削我们的时间!老板不满意:搞培训没有效果,浪费人力浪费钱
《高绩效团队建设》课程大纲 (一)了解团队1.团队的含义2.好团队的七个特征3.团队的起源4.团队角色和组织角色的差异(二)团队精神1.什么是团队精神2.团队精神包含内容3.高团队精神的表现(三)团队的目标1.团队目标的作用2.制定目标的原则---SMART原则3.目标对话五步骤 案例分析:海宇公司管理技能培训目标的确定(四)诊断团队的角色1.角色测试---认识自己